Hvorfor er der kun et tilbud om dagen?
Vi giver dig ét tilbud det bedste tilbud – ikke dagens næstbedste eller tredjebedste. Tilmeld dig hansen og se om ikke du vil give os ret.
Hvordan kan et køb blive annulleret?
Hvis der ikke er nok, der tilmelder sig et tilbud, bliver købet annulleret. De der har tilmeldt sig vil selvfølgelig ikke få trukket penge på deres konto.
Hvornår får jeg mit værdibevis?
Du vil få tilsendt dit værdibevis senest 24 timer efter tilbuddets udløb.
Skal jeg bruge mit hansen værdibevis samme dag, som jeg køber det?
Nej. De fleste tilbud har en udløbsdato, men de skal yderst sjældent bruges samme dag, som de bliver købt. Det kunne være hvis der er tale om last minut koncert- eller rejsebilletter. Se udløbsdatoen på værdibeviset.
Jeg har taget imod et tilbud på hansen – hvordan bruger jeg den?
Du modtager en mail med dit værdibevis, som du skal benytte, når du vil indløse dit køb.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en email med mit værdibevis?
Send en mail til os kundeservice@dagensbedste.dk. Så vil vi hurtigst muligt finde ud af, hvad problemet skyldes.
Kan jeg købe et Hansen tilbud som en gave til en jeg kender?
Ja
Kan jeg videregive et værdibevis til en jeg kender, selvom mit navn står på?
Ja.
Hvis jeg ikke bruger den fulde værdi af et værdibevis, kan jeg så få et tilgodebevis på det resterende beløb?
Nej. Se venligst betingelser og vilkår for det enkelte tilbud.
Kan jeg kombinere et hansen tilbud med andre tilbud?
Nej, med mindre der specifikt er anført andet i forbindelse med den pågældende .
Bliver der trukket penge fra min konto så snart, jeg siger tilmelder mig et tilbud?
Ja hvis der ikke er nogle krav om at et minimum af mennesker køber tilbuddet. Hvis der er krav om at X antal personer skal købe før tilbuddet bliver aktiveret, så bliver der først trukket penge, når der er nok, der har tilmeldt sig. Du kan på siden for det enkelte tilbud se, hvor mange der skal tilmelde sig før tilbuddet bliver til noget.
Er det sikkert at handle på hansen.dk?
Selvfølgelig. Dit kortnummer bliver overført direkte via SSL. Dine kortinformationer bliver ikke gemt på noget tidspunkt.
Jeg kan ikke få lov til at indløse mit værdibevis hos leverandøren?
Hvis du har problemer med at få indløst dit værdibevis så tøv ikke med at kontakte os på kundeservice@dagensbedste.dk
Hvordan kommer min virksomhed på hansen.dk?
Skriv til os på kundeservice@dagensbedste.dk så kontakter vi dig.